プロキオンを利用している方の中には、定期購入の解約に関して不安や疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。
手続きをスムーズに進めるためには、解約条件や注意点を把握しておくことが大切です。
さらに、プロキオンには全額返金保証制度があり、条件を満たせば返金手続きを行うことが可能です。
返金や返品の際に必要な手順や注意点も解説していますので、安心してお手続きを進められるよう、ぜひ参考にしてください。
悪質って本当?プロキオン定期購入の解約は京福堂へ電話するだけで簡単にできる
プロキオンの口コミを調査するためにGoogleで検索していると、プロキオンが悪質だとか、プロキオンはなかなか解約できない、という方がおられるようです。
これらについて、実際はどうなのかプロキオンの口コミを調査したところ、解約は簡単にできるようです。
一度コールセンターに電話してみたけど、めちゃくちゃ丁寧だったぞ!
プロキオン定期購入の解約方法や注意点について詳しく解説します。
プロキオンを解約する時の電話の仕方
プロキオン定期購入の解約をする際は、次回発送の10日前までにサポートセンターに電話をかけます。
電話番号 | 06-6449-0044 |
受付時間 | 平日10:00~18:00(土日祝日を除く) |
電話が繋がったら、「プロキオン定期購入の解約を希望します」と解約の意思を伝えましょう。
その際、登録情報の確認が必要になる場合があるため、名前や電話番号、購入した商品名などをすぐに伝えられるように準備しておくとスムーズです。
解約に関する確認事項があれば、サポートセンターのスタッフにしっかりと質問し、納得した上で解約をしましょう。
プロキオンを解約する際に、オペレーターによっては解約理由を聞いてくることがあるかもしれません。
咄嗟に何を言えばいいかわからなくてパニックになってしまう方や、断りづらい性格の方は、プロキオンの悪い口コミをチェックしてください。
その中から、ご自身に当てはまることを伝えれば大丈夫です。
定期購入したつもりじゃなかったのに定期購入になっていたので解約しました
Amazonより引用
効果が出るまでどれくらいかかるのか全然知らなかった。思っていたものと違いました。
参考:プロキオンの効果が出るまでどれくらいかかるのか
こんなのでいけるの?と思うかもしれませんがこれでも大丈夫です。
「電話が繋がらない?」京福堂に電話が繋がりやすいタイミングはいつ?
プロキオンのサポートセンターへの電話が繋がりやすいタイミングは、公式サイトや経験談からの情報を元にすると、11時〜13時頃と夕方の17時〜18時頃が繋がりやすいです。
電話が混雑しやすい週明けや連休明けを避けることも、スムーズに解約手続きを進めるコツです。
電話が混み合っていると感じたら、少し時間をずらして再度チャレンジすることをおすすめします。
何回電話をしてもどうしても繋がらない場合の対処法を教えます
解約の電話がどうしても繋がらない場合、公式サイトや製品に記載されている他の問い合わせ方法(問い合わせフォームやメール)を試して、電話以外で連絡を取ることをおすすめします。
その際、メールの送信履歴などを保存しておくと良いでしょう。
電話の発信履歴やメールの送信履歴は、解約の意思があり、連絡をしていたことを証明するための証拠となり、交渉材料として有効になる可能性があります。
それでも解約が困難な場合には、国民生活センターに相談するのも1つの方法です。
消費者と事業者間のトラブルをサポートしてくれるため、適切なアドバイスが得られると思うので、ぜひ検討してみてください。
普通に繋がるので安心してくださいね!
プロキオン定期購入の最低継続回数(受け取り回数)の条件に注意!
解約時にトラブルにならないよう、定期購入のルールや注意点を詳しく解説します。
トクトク定期コースは継続回数の縛りは無くいつでも解約できる
「トクトク定期コース」は継続回数の縛りがなく、1回の受け取り後からいつでも解約可能です。
そのため、まずはお試しで試したい方でも安心して利用できます。
半年コースは最低2回の受け取りが必要
「プロキオン定期購入の半年コース」を解約するためには、最低2回の受け取りが必要となっています。
そのため、1回だけ試して解約することはできませんので、注意が必要です。
年間コースは最低4回の受け取りが必要
「プロキオン定期購入の年間コース」は、最低4回の受け取りが必要で、4回目を受け取ってからでないと解約はできません。
その点を理解した上で、購入するようにしましょう。
プロキオン定期購入の休止・お届け日変更をする方法と手順
プロキオンの定期購入を休止、お届け日の変更をする方法は、4つあります。
それぞれの手順を解説します。
電話でする手順
プロキオン定期購入の休止やお届け日の変更を電話で行う際は、発送予定日の10日前までにカスタマーサポートに連絡をします。
電話の際には、登録情報(氏名、住所、電話番号など)や注文番号を手元に用意しておくと、スムーズに対応してもらえます。
問い合わせフォームからする手順
プロキオン定期購入の休止やお届け日変更を問い合わせフォームから行う手順は、以下の通りです。
- 1.お問い合わせフォームのお問合せ種別で「発送日変更」を選択
- 2. 名前、メールアドレス、電話番号などの必要項目を入力
- 3. 希望変更日を記入
土日祝日は発送作業が行われないため、その点を確認の上、日付を指定してください。 - 4. 最後に「確認画面」に進み、入力内容に誤りがなければ「この内容で送信する」ボタンを押して完了
マイページからする手順
プロキオンの定期購入の休止やお届け日変更をマイページから行う際は、マイページにログインし、「設定」や「定期購入管理」などのメニューから休止やお届け日変更ができるかどうか確認してください。
不明点がある場合は、お問い合わせフォームや電話で確認することも可能です。
メールでする手順
プロキオン定期購入の休止やお届け日変更をメールで行う際は、専用のメールアドレス[email protected]宛てに「定期購入の休止/お届け日変更」の旨のメールを送ります。
メール本文には名前、電話番号、注文番号、希望変更日、もしくは休止希望の期間を記載しておくとスムーズです。
内容が確認され次第、サポートから連絡があると思うので返信をお待ちください。
プロキオン定期購入の解約の注意点!これを知っていればもう大丈夫!
プロキオン定期購入の解約方法や注意すべきポイントについてご紹介します。
次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡をする必要がある
プロキオン定期購入の解約は、次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡をする必要があります。
期限を過ぎると次回分の発送がキャンセルされず、商品の受け取りや支払いが継続されてしまうので、余裕を持って手続きを行いましょう。
解約は電話受付だけ!メール、マイページ、お問い合わせフォームからはできない
プロキオン定期購入の解約はメール、マイページ、お問い合わせフォームからはできず、電話でのみ受付ています。
平日の受付時間内に専用のサポートセンターに電話をし、解約の手続きを行ってください。
注文ダイヤルからはできない!解約はお客様サポートセンターから
プロキオン定期購入の解約は、注文ダイヤルからはできません。
解約を希望される場合は、必ずお客様サポートセンターに受付時間内に連絡してください。
かけ間違いが非常に多いので、電話番号をしっかり確認してからかけましょう。
プロキオン全額返金保証の利用方法と手順
プロキオンには、「35日間返金保証」が付いています。
初回購入者で1ヶ月分をしっかりと飲み切っている方で、商品注文後35日以内に返金を希望することが条件です。
また、プロキオン公式サイトからの購入に限り、返金が可能です。
AmazonやYahoo!ショッピングなど他の販売サイトから購入した場合は対象外です。
返金を希望する際は、事前に必ず電話で連絡を入れる必要があり、事前連絡がない場合、返金対応が受けられないことがあります。
電話での連絡後、下記の2点を返送します。
- 商品の空箱(開封済み可)
- 納品書
返送時の送料は自己負担となり、返金の際の振込手数料も自己負担です。
返金手続きは、商品が到着してから約1ヶ月程度かかるので、早めの対応を心がけましょう。
プロキオン(京福堂)の退会とメルマガ解除の方法と手順
プロキオンの退会やメルマガ解除の方法は、簡単に行うことができます。
具体的な手順について詳しく説明します。
退会の手順
プロキオンの退会についてはサポートセンターに電話をするか、問い合わせフォームで連絡をしてください。
問い合わせフォームでは、「会員登録・パスワードについて」を選択し、退会希望の旨を記載して送信します。
その後の案内に従って手続きを進めてください。
メルマガ解除の手順
プロキオのメルマガ解除の手順は、マイアカウントから簡単に行えます。
- マイアカウントにログイン
- 「会員情報の変更」から【メールマガジン受信】を「受け取らない」を選択
- 最後に「保存」ボタンを押して変更完了
もし操作方法がわからない場合は、お客様サポートセンターへ電話するか、問い合わせフォームから連絡してください。
プロキオンは返品・交換はしてもらえる?
プロキオンの返品・交換は、初期不良品や注文と違う商品が届いた場合、商品到着から7日以内であれば返品・交換が可能です。
返品・交換の際は、必ず事前に電話または[email protected]にメールで連絡をする必要があります。
以下のような場合は返品・交換ができないのでご注意ください。
- 開封済みの商品
- 商品が到着してから1週間以上経過している場合
- 商品の付属のシールがない場合
- 汚損や破損している場合
- 事前連絡がない場合
- 自己都合による返品・交換
返品や交換の際は、これらの条件をよく確認し、問題があれば早めに連絡をしましょう。
プロキオンの解約に関するよくある疑問
プロキオン定期購入の解約の時にしつこい引き止めや勧誘はある?
プロキオン定期購入の解約時に、しつこい引き止めや勧誘はありません。
解約理由をしっかり伝えれば、スムーズに手続きが進むことが多いです。
万が一、強引な引き止めに遭遇した場合は、冷静に対応し、しっかりと解約の意思を伝えましょう。
京福堂の評判はどんな感じ?
京福堂の評判については、サプリメントの効果や解約手続きに関する意見が多く見られます。
特に解約手続きが複雑だと感じるユーザーが一定数いるようです。
しかし、効果を実感している方も多く、全体的にみると好評の割合が多いと感じます。
プロキオンは女性でも飲める?
プロキオンは、女性でも安心して飲むことができます。
成分の一つであるオキソアミヂンを配合し、滋養強壮効果で活力をサポートします。
にんにくのパワーで、普段の生活に元気を取り戻したいと考える女性にもおすすめのサプリです。
プロキオンの口コミや特徴を別記事にまとめたので参考にしてください。